Mediation
Wie werden Beziehungen geklärt und wertschätzende Kommunikation aufgebaut?
Anlässe, zum Beispiel
- Zwei Menschen haben einen Konflikt.
- Die Stimmung in einem Team ist schlecht.
- Zwei Abteilungen oder Kollegen arbeiten nicht gut zusammen.
- Kooperationspartner empfinden ihre Zusammenarbeit als „nicht mehr rund“.
Angebot
- Konfliktklärung
- Durchführung Mediation
- Konfliktmoderation (auch größere Gruppen, bei Bedarf mit Co-Moderation)
- Konfliktberatung (nur eine Partei)
Mögliche Ergebnisse
- Wissen darüber, was den jeweiligen Akteuren wichtig ist
- Aufdecken von möglichen Missverständnissen
- Klärung der jeweiligen Standpunkte und Entwicklung konstruktiver Lösungsansätze durch die Akteure
- Geklärte Beziehungen, Rollen und Zuständigkeiten
- Vereinbarungen für die Zukunft